Этикет делового общения – это…

наука о том, как в человеческом обществе происходит общение;
общение ради достижения какой-либо цели;
система нравственных норм и принципов, правил и стандартов, ритуалов и традиций, обычаев и представлений, регулирующих деятельность и поведение людей, их речевую культуру в сфере деловых отношений;
совокупность наиболее эффективных вербальных и невербальных средств общения.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.