__________________ __________________ — регламентированная последовательность действий органов, обеспечивающих представление государственной (муниципальной) услуги, осуществляемая в рамках предоставления государственной (муниципальной) услуги и направленная на предоставление ожидаемого получателем услуги результата или мотивированного отказа.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.