Четвертый уровень качества в системе управления каче-ством был внедрен в мировую практику:

  • в 60-е годы;
  • в 70-е годы;
  • в 80-е годы;
  • в 90-е годы.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.