Принципом ТQМ, устанавливающим требования к управлению качеством как к непрерывному процессу, является (ПТК: тема 4, задание 1)
- взаимовыгодные отношения с поставщиками
- вовлечение работников
- лидерство руководителя
- ориентация на потребителя
- подход к системе как к процессу
- постоянное улучшение
- принятие решений, основанных на фактах
- системный подход к управлению
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.