Прочитайте текст и заполните пропуски соответствующим подзаголовком:5 способов повысить эмоциональный интеллект на рабочем местеЕще в 1995 году психолог и научный журналист Дэниел Гоулман опубликовал новаторскую книгу под названием « Эмоциональный интеллект» . Книга была в списке бестселлеров New York Times в течение полутора лет, тиражом более 5 000 000 экземпляров по всему миру, и была названа «революционной, разрушающей парадигму идеей». Так что же такое эмоциональный интеллект и почему он так важен? Короче говоря, эмоциональный интеллект, или EQ, относится к способности воспринимать, контролировать и оценивать эмоции. Это измеримый компонент того, кто мы есть. Гоулман обнаружил, что хотя качества, обычно ассоциируемые с лидерством, такие как интеллект, решительность, целеустремленность и дальновидность, необходимы для успеха, их недостаточно. Высокоэффективные лидеры также обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта.Если вы хотите подняться на более высокий уровень ответственности в своей работе, вам необходимо иметь сильный эмоциональный интеллект. Организации ищут сотрудников с высоким EQ, чтобы продвигать их изнутри и готовиться к руководящим ролям.Если вы хотите увеличить свои шансы на успех на работе и в жизни, вот 5 способов улучшить свой эмоциональный интеллект на рабочем месте.1. пустоУлучшите свое самосознание
Это способность понимать и интерпретировать собственное настроение, эмоции и внутренние побуждения, а также то, как они влияют на других людей. Такие люди, как правило, уверены в себе и реалистично оценивают себя, свои мысли и поведение. Это позволяет им иметь самоуничижительное чувство юмора, не теряя чувства внутренней самооценки. Улучшите его: Практикуйте замечать, как вы себя чувствуете в течение дня и источник ваших эмоций. Признайте, что эмоции мимолетны и непостоянны и не должны быть основой общения или принятия решений.Подумайте, как ваши негативные эмоции (гнев, ревность, разочарование, отстраненность и т. д.) могли повлиять на вашего начальника, клиентов и коллег в прошлом.Думайте о том, как вы можете управлять своими эмоциями на работе, чтобы у вас не было рефлекторных реакций или отпущенных неуместных или неприятных комментариев.
2. пустоУлучшите свою саморегуляцию .
Это способность контролировать или перенаправлять импульсивные действия и эмоции, которые негативно сказываются на вашем потенциале роста и лидерства. Это способность «подняться над» мелкими спорами, ревностью и разочарованиями. Такие люди демонстрируют благонадежность и высокую степень честности. Они открыты для изменений и готовы принять дискомфорт двусмысленности и неопределенности. Вы можете улучшить его, если:
Примите тот факт, что неуверенность, фрустрация и разочарование являются просто частью любой рабочей среды. Вместо того, чтобы жаловаться или действовать, проведите мозговой штурм по альтернативам или решениям, которые могут быть полезны вам и вашей компании. Представьте эти идеи профессионально и спокойно.Найдите способы избавиться от стресса и управлять им вне работы с помощью упражнений, медитации, общения с друзьями и семьей и других увлечений или интересов.
3. пустоУлучшите свою мотивацию. .
В этом контексте это ваша страсть и энтузиазм в отношении вашей работы, помимо вашего положения, статуса или дохода. Вы движимы своей энергией и удовлетворением в своей работе, и вы настойчиво преследуете цели. Вы любите вызовы и очень продуктивны. Такие лидеры и сотрудники имеют сильное желание добиться. Они оптимистичны, легко преодолевают неудачи и разочарования и привержены успеху организации. Они готовы отложить немедленные результаты ради долгосрочного успеха. Действия по улучшению:
Определите, что вам нравится в вашей работе, и главную причину, по которой вы находите ее приносящей удовлетворение. Проведите мозговой штурм, чтобы уделять больше времени тому, что вас вдохновляет, и поговорите со своим начальником о том, как облегчить это, так как вы будете более эффективны в работе. Практикуйте оптимизм в целом. Хотя оптимизм — это черта, с которой рождаются (или без нее), вы можете повысить свой уровень оптимизма, решив изменить свои мысли и слова, даже если сначала вам придется притворяться.Признайте, что всех больше привлекают позитивные, энергичные и вдохновляющие люди.4. пустоУлучшите свою способность проявлять эмпатию .
Это способность понимать и адекватно реагировать на эмоции других людей. Вы умеете относиться к людям с уважением, добротой и профессионализмом. Действия по его улучшению следующие:
Сознательно старайтесь смотреть на ситуации с точки зрения другого человека.Признайте, что мы все работаем на основе имеющихся у нас знаний и опыта, а не оцениваем человека как правильного или неправильного, хорошего или плохого.Исследуйте свое отношение и мотивы.Практикуйте активное слушание и отражайте то, что говорит другой человек, чтобы было ясно, что вы оба понимаете, о чем идет речь. Когда люди чувствуют, что их услышали, они, как правило, более склонны к сотрудничеству и компромиссу.
5. пустоУлучшите свои социальные навыки .
Наличие хороших навыков в этой области на рабочем месте означает, что вы умеете управлять отношениями и строить сети. Вы убедительны и эффективны в инициировании изменений. Вы также знаете, как создавать команды и руководить ими. Вы не всегда ставите свои потребности выше потребностей команды. Вы отличный собеседник и отлично умеете строить и поддерживать отношения. Вы можете улучшить эти навыки, если:
Изучите элегантное искусство убеждения, которое включает в себя установление реальных связей с людьми на основе вашей страсти, а также глубокие знания и обоснованные аргументы в пользу вашей точки зрения.Станьте человеком, который находит решения и разрешает конфликты. Если у вас есть честность, вы беспристрастны и спокойны, люди начнут считать вас важным и знающим человеком.Поймите человека, с которым вы разговариваете. У вас не может быть универсального подхода к взаимодействию со всеми на рабочем месте.Вам нужно знать, как утончить и адаптировать взаимодействие к вовлеченному человеку, основываясь на его личности, культурной ориентации и положении в компании.
Развитие эмоционального интеллекта требует времени и усилий, но сильный эмоциональный интеллект теперь является необходимым качеством для успеха в карьере. К счастью, вы можете освоить навыки эмоционального интеллекта и сразу же начать применять их на своем рабочем месте. Когда вы это сделаете, вы начнете замечать изменения в том, как люди, принимающие решения, и коллеги реагируют на вас.