К полномочиям органов местного самоуправления
относятся:

  • консультирование
    граждан по вопросам защиты прав потребителей
  • обращение
    в Роспотребнадзор при выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг)
    ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества
    потребителей
  • обращение
    в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей)
  • предоставление заключения
    в суде в целях защиты прав потребителя
  • применение
    мер пресечения нарушений по результатам проверок
  • проведение
    экспертизы товара (услуг и т.п.), в том числе лабораторных исследований
  • разрабатывать
    местные территориальные программы по защите прав потребителей
  • рассмотрение
    обращений граждан

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.