Стандарты, содержащие описание бизнес-процессов по каждой службе гостиницы на основании технического паспорта, категоризации гостиницы, должностей работников и их обязанностей в данной службе, это:

  • внутрифирменные стандарты
  • стандарты отрасли
  • стандарты продукта
  • стандарты сервиса
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.