Наиболее важными параметрами оценки качества услуг являются:
- престижность.
- производительность;
- эстетические показатели;
- взаимопонимание с покупателем, безопасность, вежливость, надежность;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.