Выполнение работ по обслуживанию
клиентов отдела пластиковых карт банка до реализации проекта автоматизации
осуществлялось усилиями 10 специалистов, а после реализации проекта – усилиями
5 специалистов. Организационная эффективность проекта автоматизации
составила___процентов: