Укажите, какие цели преследует внедрение CRM.

Настройка инструментов маркетинга
Повышение объёма продаж и прибыли
Сокращение персонала
Уменьшение себестоимости продукта

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.