- глобальное реформирование действующей на предприятии системы
- логическая повторяющаяся цепочка связанных между собой мероприятий (процедур, действий, операций), для осуществления которых задействуются ресурсы внешней среды, и которая приводит компанию к результату
- ознакомление сотрудников с новыми алгоритмами работы подразделения и организации в целом
- последовательность действий по превращению ресурсов в продукт, высоко котируемый потребителем
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.