Нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги
- административный регламент
- административные правила и нормы
- стандарт административного процесса
- стандарт административной процедуры
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.