Характерными чертами услуг являются:

а) неосязаемость;
б) неразрывность производства и потребления;
в) изменчивость качества, существенно зависящего от того, кто и когда ее предоставляет;
г) все перечисленные критерии.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.