Соответствие методов, эффективных в начале деловой беседы, и их характеристик:
- Использование какого-либо события, сравнения, личного впечатления, анекдота или необычного вопроса, позволяющих образно представить суть проблемы
- Использование теплых слов, личного обращения, комплиментов, шутки для установления контакта
- Метод зацепки
- Метод прямого подхода
- Метод снятия напряженности
- Метод стимулирования игры воображения
- Непосредственный переход к сути дела
- Постановка в начале беседы множества вопросов по ряду проблем, которые будут рассматриваться
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.