Стандартизация и регламентация практики государственного управления, как направление административной реформы, включает в себя:

внедрение стандартов государственных услуг
проведение антикоррупционных мероприятий
разработку и внедрение административных регламентов
создание механизмов ведомственного и межведомственного планирования
создание механизмов досудебного обжалования и административного судопроизводства

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.