Перечислите задачи, решаемые ИТ подразделением в рамках направления "Предоставление и сопровождение сервисов":

Мониторинг состояния ИТ - инфраструктуры и приложений.
Обеспечение информационной безопасности.
Обеспечение соответствия требований заказчика и возможностей информационных технологий.
Обучение конечных пользователей.
Поддержка конечных пользователей.
Разработка и настройка программного обеспечения.
Разработка пользовательской и эксплутационной документации.
Сдача информационных систем в эксплуатацию.
Согласование требований к сервису с заказчиком.
Тестирование программного обеспечения.
Управление инфраструктурой ИТ.
Управление приложениями и данными.
Управление существующими программно аппаратными средствами.
Учет активов службы ИТ и их движения.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.