В основе концепции шести сигм лежит…
- самооценка и самоконтроль
- организация потока создания ценности
- поиск компании-образца для подражания
- достижение 3,4 дефектов на 1 млн. изделий
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.