Процесс в рамках ISO 9001 определяется как:

  • получение конечной продукции организации
  • совокупность видов деятельности, преобразующих входы и выход
  • управляющая деятельность, имеющая входы и выходы
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.