Что из перечисленного не относится к принципам этики делового телефонного общения?
- Грубейшее нарушение – не перезвонить, когда вашего звонка ждут. Необходимо перезвонить при первой возможности
- Если звонит телефон, а вы уже говорите в это время по другому аппарату, постарайтесь совместить два разговора, чтобы не обидеть ни одного из ваших собеседников
- Когда разговор предстоит длительный, назначьте его на такое время, когда можно быть уверенным, что у вашего собеседника достаточно времени на беседу.
- Нарушением норм делового этикета считается выдавать себя за личного друга того, кому вы звоните, только для того, чтобы вас скорее с ним соединили.
Для просмотра статистики ответов нужно
войти.