Точки контакта в нулевом моменте истины помогают покупателю понять, насколько бренд

оказал положительное влияние на опыт клиента после приобретения продукта
отвечает его индивидуальным критериям по сравнению с другими брендами
отвечает его нуждам
произвел положительный эффект на клиента

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.