Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе) инструктаж, деловые игры, видеотренинг, лекция, разбор конкретных ситуаций, ротация, самообучение, ученичество и наставничество