Культуру официальной переписки определяют следующие основные принципы:

достаточность информационного сообщения, отвечающая целям письма и характеру отношений
лаконизм делового письма
простота синтаксических конструкций
эмоциональная насыщенность сообщения
ясность и недвусмысленность языка сообщения

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.