Определенная мера, позволяющая сравнить: фактическую деятельность органов власти/сотрудников с желательной или требуемой; деятельность различных органов по сравнению друг с другом – это:

  • Нормы эффективности.
  • Критерии эффективности.
  • Показатели эффективности.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.