Поиск информации осуществляется следующим образом

через поисковые системы
посылается запрос провайдеру, а он находит нужную информацию
используются каталоги и справочники, в которых приведены все нужные электронные адреса

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.