11. қызмет көрсету процесі бұл –

барлықжауапдұрыс
қызмет көрсетпейді, өнім шығармайды
жұмыс нәтижесі ретінде белгілі бір өнім шығармайтын процесс
кәсіпорнның ішкі жүйесінде пайдаланатынөнімді дайындау менқызметтер көрсету процесі

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.