Для повышения качества мониторинга государственных и муниципальных услуг целесообразно:

привлекать внешних исполнителей
проводить еженедельный мониторинг
регулярно докладывать о результатах мониторинга вышестоящему руководству
тратить большие средства на мониторинг

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.