Один менеджер банка вначале проверял все разработанные инструкции на своих дочерях. Если девочки, которые ничего не смыслили в банковском деле, понимали эти процедуры, то отец-менеджер внедрял их в банке. Это пример определения:

  • гибкости
  • простоты
  • соответствия делу
  • экономичности контроля
  • своевременности контроля

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.