Какие черты не свойствены деловой переписке?
- использование разных шрифтов, только прописных букв
- использование смайликов
- использование флейма
- испопользование в рамках чата использование отдельных знаков препинания в качестве самостоятельных сообщений
- краткий текст
- логичный, стуктурированный, объемный текст
- нормированность языковых средств
- стандартизованность структуры письма
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.