Современный менеджмент не рассматривает
конфликт как:
- зло, которое нельзя допускать в
организации
- инструмент для организационных изменений
- необходимость смены руководителя
- следствие плохого характера сотрудников
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.