Что не относится к общим принципам осуществления
делового общения по телефону?
- не следует
заранее готовиться к телефонным
разговорам, составив план с целями, структурой предстоящей беседы
- необходимо внимательно слушать партнера и не прерывать его в ходе беседы
- необходимо учитывать сведения, относящиеся к предмету разговора;
- продолжительность телефонной беседы не должна превышать четырех-пяти
минут
Для просмотра статистики ответов нужно
войти.