Согласно модели ADKAR, акцент должен быть сделан на том, чтобы каждый мог успешно преобразиться (измениться), и для этого необходимы следующие шаги:
- Желание
- Знание
- Осознание
- нет правильного ответа
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.