В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара при дистанционном способе приобретения товара:
- в) на данный товар устанавливается гарантийный срок, равный двум годам.
- а) потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара;
- б) продавец обязан заменить доставленный товар в течение двух месяцев с моментапередачи товара по требованию покупателя;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.