Укажите случаи, когда финансовый уполномоченный не рассматривает обращения:
- в отношении финансовых организаций, не включенных в реестр или перечень
- если потребитель не обратился предварительно в финансовую организацию
- если со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав, прошло более трех лет
- если сумма требований превышает 500000 руб.
- по вопросам компенсации морального вреда или упущенной выгоды
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.