Согласно Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги с момента предъявления потребителем соответствующего требования в течение:
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.