Какую фразу нельзя произносить во время телефонного разговора с клиентом?

Добрый день (утро, вечер)!
Не могли бы Вы продиктовать свои фамилию, имя и отчество?
Примите мои извинения за слишком долгий разговор.
Я не знаю.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.