К показателям функциональных свойств не относится:
- универсальность товаров
- совершенство выполнения основных операций;
- совершенство выполнения вспомогательных операций.
- легкость освоения действий с технически сложными товарами;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.