Комплексное управление качеством (Total Quality Management, TQM) – это

  • Всеобъемлющая концепция качества как системы удовлетворения потребителя. Комплексный подход к организации системы производства, целью которого является повышение его эффективности и гибкости и, следовательно, конкурентоспособности предприятия посредством планирования, организации деятельности и вовлечения в данный процесс персонала на всех уровнях организационной структуры.
  • Изделие или продукт, который может являться предметом заказа клиента или включатся в прогноз продаж
  • Мера, используемая для определения поддающихся количественному измерению и являющихся значимыми с точки зрения достижения целей и задач компании показателей деятельности
  • Характеристика системы организации управления, показывающая, в какой степени цели, преследуемые отдельными лицами, согласуются с целями, которые преследует организация в целом
  • нет ответа
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.