Управление знаниями - это:

  • все вышеперечисленное и процесс контроля.
  • процесс использования знаний в организации.
  • процесс, хранения и распространения знаний в организации.
  • процесс выявления, производства и приобретения знаний в организации.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.