Управление знаниями - это:
- все вышеперечисленное и процесс контроля.
- процесс использования знаний в организации.
- процесс, хранения и распространения знаний в организации.
- процесс выявления, производства и приобретения знаний в организации.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.