Совокупность
характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение
установленных или предполагаемых потребностей потребителя
- качество
жизни
- качество
обслуживания
- качество
потребления
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.