Грамотная автоматизация позволяет:

выполнить отдельные бизнес-процессы вместо сотрудника
исключить ошибки вследствие человеческого фактора
сэкономить время
уменьшить выручку

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.