Определите пункт, не относящийся к
14-этапному плану по повышению качества Кросби
- Измеряйте качество
- Измеряйте эффективность и результативность
- Подсчитайте стоимость качества
- Проведите «день нулевого брака»
- Четко определите приверженность руководства
идее качества
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.