Определите пункт, не относящийся к
14-этапному плану по повышению качества Кросби

  • Измеряйте качество
  • Измеряйте эффективность и результативность
  • Подсчитайте стоимость качества
  • Проведите «день нулевого брака»
  • Четко определите приверженность руководства
    идее качества
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.