Недостатки телефонного спроса:

Относительно низкая стоимость
Невозможно использовать визуальные средства
Сложно сформировать репрезентативную выборку
Невозможно увидеть невербальную реакцию респондента
Возможен сбор информации не только о фактических данных

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.