В каких случаях не дается ответ на обращения граждан,
но при этом ему сообщается в течение семи дней причина отсутствия ответа по
существу:
- если
текст письменного обращения не поддается прочтению (кроме адреса)
- если
текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления
или жалобы
- если в
обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью и имуществу должностного лица
- если в
письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно
давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми
обращениями
- если в
письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
- если обращение содержит вопрос, ответ на который
размещен на официальном сайте государственного органа
- если ответ по существу поставленного в обращении
вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.