Процесс разработки новой информационной системы обычно разделяется на некоторые типовые фазы. Из перечисленных ниже укажите одну из них: Знакомство с проектом, изучение и анализ его основных положений., Изучение системы документации по работе с компьютерным оборудованием., Планирование целей., Снижение неопределенности в деятельности фирмы.