Управляющие процессы организации – это …
- процессы, которые служат целям постоянного улучшения организации
- процессы, которые преобразуют ресурсы, полученные на входе в ресурсы, имеющие ценность только для внутреннего потребителя
- совокупная последовательность действий по преобразованию требований внешнего потребителя (клиента), полученных на входе, в конечный продукт, имеющий ценность для внешнего потребителя, на выходе
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.