К невербальным средствам делового общения относятся:

  • деловая переписка
  • мимика, жесты
  • положение тела
  • речевые конструкции
  • социальные диалекты

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.