В особенности организации делопроизводства в советское время:

издание нормативных актов по делопроизводству
развитие техники для делопроизводственных процессов
установление должностей личных секретарей руководителей
совершенствование управления и документационного обеспечения

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.