Невозможность продемонстрировать, увидеть, попробовать или изучить услугу до ее получения означает
- неосязаемость
- изменчивость качества
- неспособность к хранению
- неразрывность производства и потребления
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.