До подачи иска, вытекающего из ненадлежащей перевозки груза, грузоотправитель обязан:

направить перевозчику претензию;
нет правильного ответа.
обратиться за помощью к медиаторам;
предупредить перевозчика о намерении обратиться в суд;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.