Функция управления, определяющая цели коммуникации, необходимые для их достижения средства, разработку методов, наиболее эффективных в конкретных условиях, моделирование процесса достижения целей и создание прогнозов возможного развития событий – это
- Контроль коммуникации
- Планирование коммуникации
- Инфраструктура коммуникации
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.